Términos y Condiciones

1. Quién Organiza

Los concursos promocionales publicados en este sitio web son organizados y administrados íntegramente por Suertudospremios.cl. Nuestra plataforma se encarga de garantizar la correcta ejecución, transparencia y validación de los premios.

IMPORTANTE: Este servicio opera exclusivamente bajo la normativa de concursos promocionales y campañas de fidelización, respetando cabalmente la legislación chilena. La participación se basa en la adquisición de tickets para eventos promocionales.

2. Cómo Participar

Para participar en cualquiera de nuestros concursos, debes cumplir con los siguientes requisitos fundamentales:

• Ser persona natural, mayor de 18 años y residir en la República de Chile.
• Registrarse con información verídica y verificable (RUT, Nombre, Correo) en nuestra plataforma.
• Adquirir al menos un (1) ticket promocional del concurso de tu interés antes de que expire el cronómetro o se agote el stock publicado.

3. Fecha del Sorteo

Cada concurso cuenta con una fecha de sorteo específica y totalmente pública, la cual se detalla de forma clara en la página principal y en el detalle de cada premio, siempre respaldada por un reloj de cuenta regresiva oficial. Suertudospremios.cl se compromete a realizar el evento de selección en la fecha y hora publicadas tan pronto como se cumplan las normativas de venta de cada concurso.

4. Cómo se Elige al Ganador

La selección y asignación del ganador es 100% matemática, transparente y permanentemente auditable.

• Al crear un concurso, se pública de inmediato un Hash Criptográfico (SHA-256) de la contraseña secreta generadora.
• En la fecha del sorteo en vivo, revelamos esta contraseña (Server Seed).
• El sistema compila todas las participaciones validadas y calcula abiertamente al boleto ganador. Nadie, incluido el organizador, puede alterar el resultado porque significaría romper las leyes matemáticas de encriptación.

5. Cómo se Entrega el Premio

Nuestro protocolo de entrega se activa en el momento de seleccionar al ganador, contactándolo de inmediato a través del Email o Teléfono registrado en su cuenta.

• Verificación Estricta: El ganador presunto deberá presentar su Cédula de Identidad chilena para asegurar que quienes juegan son quienes reciben.
• Plazos Máximos: Una vez confirmada la identidad, la entrega material o la transferencia legal se realizará dentro de un máximo de 30 días hábiles.
• Notarías: Premios mayores que requieran cambio de dominio (Automóviles, Casas) serán firmados ante una Notaría acordada, cubriendo el organizador o el ganador los costos notariales según se estipule explícitamente en el detalle del sorteo.

6. Condiciones de Realización del Evento Promocional

La ejecución de la selección del ganador de cada campaña de premios está sujeta al cumplimiento de metas de participación.

• Mínimo de Participación: El evento promocional se llevará a cabo de forma efectiva una vez alcanzado el mínimo de tickets promocionales vendidos establecido para cada premio (típicamente señalado en el detalle de la campaña o, en su defecto, 50 participaciones base).
• Reprogramación Garantizada: En caso de no alcanzarse dicho mínimo, la selección del ganador será automáticamente reprogramada para una nueva fecha hasta completar el total requerido, asegurando la entrega fehaciente del premio o la ampliación de los beneficios.

7. Políticas de Devolución y Transparencia

Garantizamos un entorno seguro e íntegro para todos los usuarios participantes.

• Sobre Devoluciones: No se realizarán devoluciones de dinero bajo ningún concepto una vez adquirido el ticket promocional y formalizada la compra, salvo en el caso estrictamente excepcional de anulación o cancelación definitiva de la campaña de premios por decisión directa del organizador.
• Transparencia Institucional: Para avalar la absoluta legitimidad del concurso promocional, el acto de determinación del ganador será transmitido en vivo a través de Instagram (o canales oficiales equivalentes), habilitando auditoría pública en tiempo real del proceso inalterable.